Конфиденциальность

Ответственный обработчик персональных данных — Kaikei OÜ (регистрационный код 14180537), Künnapuu tee 4, Suurupi küla, Harku vald, 76907 Harju maakond, Эстония. Контакт: tellimus@vaidlus.ee.

Что мы обрабатываем и зачем

• Адрес e-mail: чтобы ограничить число бесплатных оценок (две на адрес) и чтобы связаться с вами, если вы закажете помощь эксперта или юриста. Для лимита мы храним адрес 30 дней.
• Описание дела, текст документов и фото: передаются в Claude API компании Anthropic для составления оценки. Файлы мы не сохраняем. Краткую версию описания дела (до 2000 символов) и резюме оценки мы храним 14 дней, чтобы вы могли уточнить оценку и заказать помощь эксперта.
• Развитие сервиса: первую оценку каждого дела (ваш адрес e-mail, описание дела, вашу роль, суммы и резюме оценки; без документов, фото и IP-адреса) мы сохраняем в отдельной таблице, чтобы анализировать, какие споры возникают, и улучшать качество оценок. Правовое основание — наш законный интерес. Мы храним эти данные до 24 месяцев. Не указывайте в описании имена и личные коды без необходимости.
• Запрос эксперту, юристу или запрос шаблона договора (имя, e-mail, телефон, резюме дела): с вашего согласия передаётся строительному эксперту или юристу либо используется для отправки предложения шаблона договора. Хранится до 12 месяцев.
• IP-адрес: для предотвращения злоупотреблений, до 2 дней.
• Статистика посещений: мы считаем посещения и запросы. Для подсчёта уникальных посетителей используется необратимый хеш IP-адреса и типа браузера, который хранится 2 дня. Файлы cookie не используются.

Кому передаются данные

• Anthropic PBC (США), Claude API, для составления оценки. Данные передаются в США на основании коммерческих условий Anthropic (anthropic.com/legal).
• Cloudflare Inc. (США), хостинг и хранение данных.
• Google (Google Drive и Sheets), для хранения оценок, сохраняемых для развития сервиса.
• Resend Inc. (США), для отправки уведомления о запросе эксперту или юристу.
• Montonio, для обработки оплаты платной оценки (банковская ссылка). Данные вашей карты или банка мы не видим.
• Наш партнёр — строительный эксперт или юрист, если вы заказываете их помощь и даёте на это согласие.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных или их удаление по адресу tellimus@vaidlus.ee. Жалобу можно подать в Инспекцию по защите данных Эстонии (aki.ee).

Важно

Оценка — автоматическое первичное мнение, а не юридическая помощь и не экспертное заключение. Мы получаем вознаграждение от эксперта или юриста, к которому вас направляем.

В случае расхождений преимущественную силу имеет эстонская версия.