Teenuse- ja müügitingimused
Kehtivad alates 2. novembrist 2026.
1. Teenuse osutaja
Teenust osutab ja müüb Kaikei OÜ (registrikood 14180537), Künnapuu tee 4, Suurupi küla, Harku vald, 76907 Harju maakond. Kontakt: tellimus@vaidlus.ee.
2. Mis teenus on
- Teenus koostab sinu kirjelduse, dokumentide ja fotode põhjal automaatse esmase hinnangu ehitusvaidlusele. Hinnangu koostab tehisintellekt, mis tugineb kontrollitud allikatele: võlaõigusseadusele, Riigikohtu praktikale ja ehitusstandarditele.
- Hinnang ei ole õigusabi, advokaadi nõustamine ega ehituseksperdi arvamus. Teenuse kasutamisega ei teki kliendisuhet juristi või ehituseksperdiga.
- Hinnang põhineb ainult sinu esitatud infol. Kui info on puudulik või ebatäpne, võib ka hinnang olla puudulik või ebatäpne.
3. Hind ja tasumine
- Kaks esimest hinnangut ühe e-posti aadressi kohta on tasuta.
- Iga järgmine hinnang maksab 4,99 €. Hind on lõpphind. Hinnangu juurde kuulub kuni kolm täpsustamist sama juhtumi kohta.
- Tasud pangalingiga makseteenuse pakkuja Montonio kaudu. Kaardi- ega pangaandmeid me ei näe.
- Leping on sõlmitud, kui makse on kinnitatud. Hinnang koostatakse kohe pärast makse kinnitamist ja kuvatakse sinu brauseris.
4. Taganemisõigus
Tarbijal on sidevahendi abil sõlmitud lepingust üldjuhul õigus 14 päeva jooksul taganeda. Tasuline hinnang koostatakse aga kohe pärast makset. Seetõttu palume enne makset sinu sõnaselget nõusolekut, et hinnangu koostamist alustatakse kohe, ja kinnitust, et oled teadlik taganemisõiguse kaotamisest. Kui hinnang on sulle üle antud, taganemisõigust enam ei ole (võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 1 ja p 7¹).
Kui tasusid, aga hinnangut ei koostatud tehnilise vea tõttu, kirjuta tellimus@vaidlus.ee ja lisa makse viide. Koostame hinnangu uuesti või tagastame raha 14 päeva jooksul.
5. Sinu kohustused
- Esita juhtumi kohta õiget infot.
- Lisa ainult dokumente ja fotosid, mida sul on õigus kasutada. Ära lisa teiste inimeste isikuandmeid rohkem, kui juhtumi kirjeldamiseks vaja.
- Ära kasuta teenust automatiseeritud päringuteks, piirangutest möödahiilimiseks ega muul viisil, mis koormab või kahjustab teenust.
6. Vastutus
- Hinnang on esmane orienteeruv arvamus. Enne olulisi otsuseid, näiteks makse kinnipidamist, lepingu ülesütlemist või kohtusse pöördumist, soovitame lasta olukorda hinnata juristil või ehituseksperdil.
- Kaikei OÜ vastutab seaduses sätestatud ulatuses. Need tingimused ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.
- Teenus võib olla ajutiselt kättesaamatu hoolduse, tehnilise rikke või partnerite teenuste katkestuse tõttu.
7. Ehituseksperdi, juristi ja lepingupõhja päringud
- Hinnangu lõpus saad saata päringu ehituseksperdile, juristile või ehitajana lepingupõhja saamiseks. Päringu edastame sinu nõusolekul.
- Eksperdi või juristiga sõlmid lepingu otse tema endaga. Tema teenuse hinna ja tingimused lepite kokku omavahel. Kaikei OÜ ei vastuta eksperdi ega juristi töö eest.
- Kaikei OÜ võib saada eksperdilt või juristilt tasu kliendi suunamise eest.
8. Hinnangu kasutamine
Hinnangut ja selle juurde koostatud kirjamalli võid vabalt kasutada oma juhtumi lahendamiseks, sealhulgas edastada need teisele poolele, eksperdile, juristile või tarbijavaidluste komisjonile.
9. Kaebused ja vaidlused
- Kaebuse saad esitada aadressil tellimus@vaidlus.ee. Vastame 15 päeva jooksul.
- Kui me kokkuleppele ei jõua, võib tarbija pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee) või Eesti kohtusse.
- Lepingule kohaldatakse Eesti õigust.
10. Tingimuste muutmine
Võime tingimusi muuta. Tellimusele kehtivad tingimused, mis olid avaldatud tellimuse esitamise ajal.
Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsusteave.