Tarbijavaidluste komisjon või kohus ehitusvaidluses?
Kui oled tarbija ja ehitaja on ettevõtja, saad vaidluse tasuta lahendada tarbijavaidluste komisjonis. Komisjon otsustab ainult esitatud tõendite põhjal ega telli ekspertiisi. Keerulise vaidluse, suure summa või ekspertiisi vajaduse korral võib kohus olla parem.
Komisjoni eelised ja piirangud
- Menetlus on tasuta ja kirjalik.
- Komisjon ei kogu tõendeid, ei kuula tunnistajaid ega telli ekspertiisi. Väited peavad olema tõendatud dokumentide, fotode ja vajadusel eksperdi aktiga.
- TTJA andmetel jäi 2022. aastal üle poole ehitusotsustest tõendite vähesuse tõttu tarbija kahjuks või lahendamata.
- Komisjoni otsuse peale võib pöörduda maakohtusse.
Kuidas valmistuda
- Pöördu esmalt ettevõtja poole kirjaliku pretensiooniga.
- Kogu leping, arved, maksed, kirjavahetus ja kuupäevaga fotod.
- Kui vaidlus on selles, kas tegu on puudusega, telli ehituseksperdi kirjalik hinnang.
- Kirjuta nõue konkreetse summana ja põhjenda, kust see tuleb.
Tähelepanu
Komisjoni otsused ei ole teistele juhtumitele siduvad. Kohtupraktikas on suunav Riigikohtu praktika. Hinnangu tööriist kasutab peamise allikana Riigikohtu lahendeid.
Allikas: TTJA juhend ehitusvaidlusteks.
Kas see on sinu olukord?
Kirjelda oma olukorda ja saa sõltumatu esmane hinnang: mida ütleb seadus, kui tugev on sinu positsioon ja mida edasi teha. Kaks esimest hinnangut on tasuta.
Alusta hinnangutKorduma kippuvad küsimused
Kas komisjon lahendab ka ehitaja ja ettevõtte vahelisi vaidlusi?
Ei. Komisjon lahendab tarbija ja kaupleja vaidlusi. Kahe ettevõtte vaidlus lahendatakse kohtus.
Kas pean enne komisjoni pöördumist ehitajaga suhtlema?
Jah, esmalt tuleb ettevõtjale kirjalikult kaevata ja anda talle võimalus probleem lahendada.
Leht on üldine teave, mitte õigusabi.